Commande et expédition
Commande
- Vous nous envoyez une commande par courrier électronique contenant vos coordonnées, votre nom, le nombre d’articles, ainsi que l’intérêt des conditions de livraison, les exigences de livraison.
- Nos experts travaillent sur votre commande, lui attribuent un numéro, émettent une facture en indiquant la durée de la production.
- Après réception du paiement, la commande passe à l’ordre de travail.
- Vous recevez la commande complétée conformément aux conditions de livraison convenues.
Livraison
- Nous apportons vos constructions et votre matériel à notre atelier de peinture et nous vous les restituons !
- Livrez des produits manufacturés à tout moment !
- Si nécessaire, organisez les travaux de montage !
Retours et échanges
Nous acceptons volontiers les retours, les échanges et les annulations.
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En raison de la nature de ces articles, nous ne pouvons pas accepter de retours, à moins qu’ils ne soient endommagés ou défectueux :
- Commandes sur mesure ou personnalisées
- Produits périssables (comme la nourriture ou les fleurs)
- Téléchargements numériques
- Articles intimes (pour des raisons de santé/hygiène)
- Articles en vente
Conditions de retour
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article n’est pas retourné dans son état d’origine, l’acheteur est responsable de toute perte de valeur.